Atualizado em: [21/09/2025]
A Cozinha Minuto respeita a sua privacidade e protege seus dados pessoais. Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e com quem compartilhamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil LGPD Lei 13.709/2018.
Esta política vale para o site cozinhaminuto.com e subdomínios, incluindo a loja online e áreas de cadastro, checkout, suporte e marketing.
1. Quais dados coletamos e para que usamos
| Categoria de dados | Exemplos | Finalidade | Base legal LGPD |
|---|---|---|---|
| Cadastro e conta | nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, data de nascimento, senha | criar e gerenciar sua conta, identificar o titular, atender solicitações | execução de contrato e procedimentos preliminares |
| Pedido e faturamento | itens comprados, valores, endereço de cobrança e entrega, notas fiscais | processar pedidos, emitir NF, prevenir fraude | execução de contrato e obrigação legal fiscal |
| Pagamentos | dados de cartão tokenizados pelo gateway, status de pagamento, chargebacks | processar pagamentos, prevenir fraude, proteção ao crédito | execução de contrato, proteção ao crédito e legítimo interesse |
| Entrega | endereço completo, contato para transporte | preparar, despachar e rastrear a entrega | execução de contrato |
| Suporte | histórico de contato, anexos, gravações de chat quando houver | atendimento ao cliente e registro de evidências | legítimo interesse e execução de contrato |
| Marketing e comunicação | e-mail, WhatsApp, preferências, opt-ins | enviar ofertas, novidades e cupons, remarketing | consentimento e legítimo interesse quando aplicável |
| Navegação e cookies | IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, pixel e analytics | melhorar o site, medir audiência, personalizar conteúdo | legítimo interesse e consentimento para cookies não essenciais |
Você pode usar o site sem criar conta, mas alguns dados são necessários para concluir compras, emitir documentos fiscais e entregar produtos.
2. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com provedores que nos ajudam a operar o negócio, sempre com contratos e medidas de segurança apropriadas:
- Hospedagem e infraestrutura ex. Hostinger, CDN, cache.
- Pagamentos e antifraude ex. [Mercado Pago, PayPal, Stripe, Pagar.me, ClearSale] conforme suas escolhas.
- Emissão fiscal e ERP quando aplicável.
- Logística transportadoras e Correios para entrega e rastreio.
- E-mail e mensagens ex. [Mailchimp, Sendinblue, WhatsApp Business API] para comunicações transacionais e marketing com consentimento.
- Analytics e pixels ex. Google Analytics, Meta, TikTok para métricas e publicidade com consentimento.
- Suporte e formulários serviços de atendimento, segurança e prevenção a incidentes.
Esses provedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos adotamos salvaguardas como cláusulas contratuais padrão e exigência de padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
3. Retenção de dados
- Dados de conta e pedidos: durante a relação e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.
- Documentos fiscais e registros contábeis: pelo prazo legal mínimo ex. 5 anos ou superior quando exigido.
- Logs de acesso: por no mínimo 6 meses.
- Marketing: até você retirar o consentimento.
Após os prazos, realizamos eliminação, anonimização ou arquivamento seguro.
4. Direitos do titular conforme a LGPD
Você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de tratamento e acesso aos dados
- correção de dados incompletos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- portabilidade a outro fornecedor quando aplicável
- informação sobre o compartilhamento
- revisão de decisões automatizadas quando houver
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- revogação do consentimento
- reclamação à ANPD
Para exercer seus direitos: envie um e-mail para contato@cozinhaminuto.com. Prazo de resposta: até 15 dias.
5. Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia TLS, controle de acesso por perfil, registros de auditoria, monitoramento e práticas de minimização. Dados de cartão não são armazenados por nós. O processamento é feito pelos gateways de pagamento em ambiente seguro e tokenizado.
6. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para o funcionamento do site, para analytics e para publicidade com consentimento do titular. Você pode gerenciar preferências pelo nosso banner de cookies e no navegador.
Tipos de cookies:
- Essenciais funcionamento do carrinho, login e checkout.
- Funcionais lembrar preferências.
- Analíticos medir tráfego e performance ex. Google Analytics.
- Marketing personalização de anúncios e remarketing ex. Meta Pixel, Google Ads.
Exemplos de cookies utilizados podem incluir: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session, _ga, _gid, _fbp. Ajuste esta lista conforme os plugins que você usa.
Opt-outs úteis:
- Preferências de anúncios Google: https://adssettings.google.com
- Complemento de navegador para desativar Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Comunicação por e-mail e WhatsApp
Enviamos:
- e-mails e mensagens transacionais confirmação de pedido, notas fiscais, atualizações de entrega
- comunicações promocionais somente com consentimento expresso ou base legal aplicável
Você pode se descadastrar a qualquer momento pelo link no e-mail ou solicitando “parar” no WhatsApp. O prazo para efetivar o opt-out é de até 10 dias úteis.
8. Bases legais que utilizamos
- execução de contrato e procedimentos preliminares
- cumprimento de obrigação legal e regulatória
- exercício regular de direitos em processos
- legítimo interesse com avaliação de impacto quando necessário
- consentimento do titular
- proteção ao crédito
9. Dados de crianças e adolescentes
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos tratamento indevido de dados de menor sem autorização, eliminaremos os registros e ajustaremos o fluxo.
10. Transferências internacionais
Quando houver transferência para outros países por conta de fornecedores, adotamos salvaguardas contratuais, avaliações de risco e exigência de padrões de segurança equivalentes.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças de serviços, leis ou fornecedores. A nova versão passa a valer na data de publicação. Sempre indicaremos a data de atualização no topo desta página.
12. Contato
E-mail: contato@cozinhaminuto.com
Endereço: Av. Reg. Feijó, 1739 – Tatuapé, São Paulo – SP, 03342-000, Brazil