Atualizado em: 07/09/2025
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1. Definições
Cozinha Minuto ou nós significa a loja operada em cozinhaminuto.com.
Usuário ou você significa quem acessa o site, cria conta ou realiza compras.
2. Aceite dos termos
O uso do site e a conclusão de pedidos pressupõem a leitura e concordância com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize o site.
3. Cadastro e conta
Para comprar, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha e por todas as atividades realizadas na conta. Podemos suspender contas por uso indevido, fraude ou violação destes Termos.
4. Elegibilidade
O site é destinado a maiores de 18 anos. Menores devem comprar com supervisão e consentimento do responsável legal.
5. Produtos, preços e disponibilidade
Exibimos informações, imagens e descrições com o máximo de precisão, mas variações mínimas podem ocorrer.
Preços, promoções e disponibilidade podem mudar sem aviso até a finalização do pedido. Em caso de erro evidente em preço ou descrição, poderemos cancelar o pedido e reembolsar integralmente os valores pagos.
6. Pagamentos
Pagamentos são processados por provedores de pagamento terceirizados seguros. Não armazenamos dados completos de cartão. O pedido só é confirmado após aprovação do pagamento. Em caso de suspeita de fraude, poderemos solicitar verificação adicional ou cancelar o pedido com reembolso.
7. Entrega e frete
Mostramos prazos estimados de entrega. Eventuais atrasos por parte das transportadoras podem ocorrer. O frete é calculado no checkout conforme produto, CEP e modalidade escolhida. Confira o pacote no recebimento. Se houver avaria evidente, recuse ou registre a ocorrência com fotos e nos avise imediatamente.
8. Direito de arrependimento e devoluções
Nas compras online você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento.
Como proceder:
- Envie e-mail para contato@cozinhaminuto.com informando número do pedido, produto e motivo.
- Aguarde nossas instruções de postagem.
- O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso, com todos os acessórios, manuais e embalagem original.
Após o recebimento e conferência, reembolsaremos os valores pagos pelo produto e pelo frete de envio original, quando aplicável, utilizando o mesmo meio de pagamento. Prazo de estorno conforme regras da administradora.
9. Trocas e produtos com defeito
Produtos com defeito aparente ou vício de fabricação serão analisados. Você deve nos comunicar assim que identificar o problema, preferencialmente em até 90 dias do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Poderemos solicitar fotos, vídeos ou a devolução para avaliação técnica. Confirmado o defeito, faremos troca, conserto ou reembolso, conforme o caso.
10. Itens que não aceitamos em devolução
Itens com sinais de uso, desgastes por mau uso, peças faltando, avarias causadas após o recebimento ou fora dos prazos legais podem ser recusados na devolução.
11. Cupons, créditos e programas promocionais
Cupons têm regras próprias de validade, elegibilidade e limite de uso. Não são cumulativos salvo indicação expressa. Créditos de loja são pessoais e não transferíveis.
12. Conteúdo do site e propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site incluindo textos, imagens, logos, fotos e layouts pertence à Cozinha Minuto ou a seus licenciantes. É proibido copiar, reproduzir, vender, distribuir, modificar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização por escrito.
Ao publicar avaliações ou comentários, você nos concede licença não exclusiva para usar esse conteúdo no site e materiais de comunicação, respeitando a Política de Privacidade.
13. Uso permitido e proibições
Você se compromete a não:
- violar a lei
- tentar acessar áreas não autorizadas, interferir no funcionamento do site ou contornar medidas de segurança
- usar o site para enviar spam, conteúdo ofensivo, ilícito ou que infrinja direitos de terceiros
- realizar scraping massivo, engenharia reversa ou uso automatizado sem autorização
14. Links para terceiros
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15. Responsabilidade
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16. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, que explica coletas, usos, compartilhamentos e cookies. Ao usar o site, você concorda com essa política.
17. Comunicações
Podemos enviar e-mails e mensagens transacionais sobre seu pedido. Mensagens promocionais serão enviadas apenas com seu consentimento e você pode se descadastrar a qualquer momento.
18. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente é a publicada nesta página. O uso contínuo do site após alterações significa concordância com a nova versão.
19. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso ao site em casos de fraude, violação destes Termos ou risco à segurança. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando por e-mail.
20. Lei aplicável e foro
Aplicam-se as leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para resolver eventuais disputas, salvo direito do consumidor de optar pelo seu domicílio.
21. Contato
Dúvidas, solicitações e reclamações
E-mail contato@cozinhaminuto.com